楽天市場 vs Amazon 徹底比較！本当にお得なのはどっち？
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ネットショッピングの二大巨頭といえば、「楽天市場」と「Amazon」。
どちらも品揃えが豊富で便利ですが、使っていくうちに「結局どっちがお得？」「使いやすいのは？」と疑問を持ったことはありませんか？
今回は両者の特徴を徹底比較し、メリット・デメリットを明らかにしたうえで、「どちらがおすすめか」を導き出します。
結論からいえば「楽天市場」をおすすめします。その理由も詳しく解説します！
1. 価格とポイント制度の違い
■ 楽天市場：ポイント還元率が圧倒的
楽天市場の最大の強みは「楽天ポイント」。
・通常1%還元
・楽天カード利用で+2%
・楽天モバイル、楽天銀行など楽天経済圏を活用すれば、最大16倍近いポイント還元が可能
さらに、
・お買い物マラソン
・スーパーSALE
・5と0のつく日キャンペーン
などを活用すれば、実質価格がAmazonより安くなるケースも少なくありません。
→ ポイントを含めた「実質価格」では楽天市場が有利です。
■ Amazon：価格は安定、ポイントは控えめ
Amazonはシンプルで分かりやすい価格設定が魅力。
プライム会員になれば送料無料でスピード配送、タイムセールでさらに安く買えることも。
ただし、
・ポイント還元は1～2%程度が中心
・ポイントUPキャンペーンは限られている
→ 価格が「今すぐ安い」が、長期的には楽天市場に軍配。
2. 商品の探しやすさ・使いやすさ
■ Amazon：シンプルで洗練されたUI
Amazonの画面は非常にスッキリしていて、
・検索精度が高い
・商品の絞り込みがしやすい
・レビューの信頼度が高い（購入者認証あり）
操作に慣れていなくても、直感的に使いやすいです。
■ 楽天市場：広告とショップごとの表示でやや混雑
楽天市場は、
・検索結果に広告や類似商品が多く並ぶ
・ショップごとにデザインや説明がバラバラ
という特徴があり、ややごちゃついた印象があります。
→ 初心者にはAmazonの方が「見やすい・探しやすい」と感じられることが多いです。
3. 配送スピードと対応力
■ Amazon：圧倒的な配送スピード
Amazonの強みは「物流」。
・最短で当日配送
・翌日には届くプライム配送
・日時指定も柔軟
自社倉庫から直接配送する仕組みにより、スピードと信頼性が高いです。
■ 楽天市場：ショップによってバラバラ
楽天市場はモール型のため、
・各ショップが個別に配送対応
・在庫や発送元の違いによりスピードにばらつきあり
ただし「あす楽」対応商品ならAmazonに匹敵するスピードで届くケースもあります。
→ スピードではAmazonが一歩リード。楽天も選べば速い。
4. 商品のバリエーションと専門性
■ Amazon：均質化されていて安定
Amazonは、
・自社販売または認定業者から仕入れる商品が多い
・規格化されていて、どれを買っても一定品質が保証される
・レビューも多く、選ぶ参考になる
反面、「味気なさ」や「個性がない」と感じる人も。
■ 楽天市場：個性的な専門店が多い
楽天市場には、
・地方の老舗商店
・職人のハンドメイド商品
・オリジナルのセット商品
など、**Amazonでは手に入らない「専門性」や「こだわり商品」が多く並びます。
→ 無難な買い物はAmazon、特別な買い物は楽天市場が優位です。
5. サービスとサポート体制
■ Amazon：AIチャット＋返品しやすさが魅力
Amazonのカスタマーサービスは、
・チャット・電話対応が迅速
・商品に不満があればすぐ返品対応
・プライム会員なら返送料も無料が多い
非常にスムーズでストレスが少ないです。
■ 楽天市場：店舗ごとの対応に差がある
楽天市場では、ショップ単位でサポートが異なります。
親切な店も多いですが、
・対応が遅い
・返品に応じない
というケースもあるので注意が必要です。
ただし、楽天あんしんショッピングサービスがあり、困ったときは楽天本体が間に入ってくれる体制もあります。
6. セール・キャンペーンの充実度
■ 楽天市場：イベントの数が多く、爆発力がある
毎月の「お買い物マラソン」や「スーパーSALE」に加え、
・5と0のつく日ポイントアップ
・楽天イーグルス勝利キャンペーン
・SPU（スーパーポイントアップ）制度
など、とにかくキャンペーンが多いです。
これを活用することで、価格以上にお得感が得られます。
■ Amazon：プライムデーとタイムセール中心
Amazonのセールは、
・年2回のプライムデー
・ブラックフライデー
・タイムセール祭り
など回数は少なめ。ただし割引率が高く、人気商品が格安になることも。
→ 頻度では楽天市場が、瞬発力ではAmazonが強みです。
7. 楽天経済圏の魅力
楽天市場が他と大きく違うのは「楽天経済圏」が存在すること。
・楽天カード
・楽天銀行
・楽天証券
・楽天モバイル
・楽天ペイ
・楽天トラベル など
これらを使いこなせば、生活費の多くをポイントでカバーでき、
実質「家計の節約」に直結します。
8. サブスク系特典の比較
■ Amazonプライム（月600円）
・送料無料
・動画見放題（Prime Video）
・音楽（Prime Music）
・電子書籍（Prime Reading）
と、月額で幅広いサービスが受けられます。
■ 楽天：単体サービスごとの利用
・楽天マガジン（418円/月）
・楽天ミュージック（980円/月）
・楽天TV（有料作品が多い）
サブスクの「お得感」はAmazonに軍配。
9. 結論：楽天市場をおすすめする理由
ここまで両者の違いを比較してきましたが、最終的におすすめするのは楽天市場です。
その理由は以下の通り：
- ポイント還元で「実質価格」が安くなる
- 楽天経済圏の活用で生活全体がお得になる
- 特別な商品、地域色のある商品が見つかる
- セールやキャンペーンの数が多く、攻略しがいがある
- 家計全体で得する「長期的視点」で優秀
もちろん、すぐに欲しい日用品や、サブスク特典を活用したいときはAmazonも便利です。
ですが「トータルの満足度」「お得感」「日本企業を応援したい」という気持ちを含めると、楽天市場は非常に魅力的な選択肢です。
まとめ：Amazonと楽天を使い分けよう、でも主軸は楽天で
✔ スピードや利便性＝Amazon
✔ お得感やポイント＝楽天市場
上手に使い分けることで、ネットショッピング